Alexia DE LUSSY, Marketing Manager Europe chez GE HEALTHCARE

Quel poste occupes-tu actuellement ?

Je suis actuellement Marketing Manager Europe chez GE Healthcare. Je m’occupe de la partie Service pour l’imagerie par Résonance Magnétique. Je suis responsable de la création d’offres de contrats de service pour les équipements IRM, la stratégie pricing pour l’Europe et la formation des commerciaux.

En quelle année as-tu été diplômée de l’ESC Rennes et quelles ont été les grandes étapes de ton parcours professionnel depuis ta sortie de l’école ?

J’ai obtenu mon diplôme en 2000 (promo 7) et j’ai effectué mon stage de fin d’études en tant que Chef de Produit Junior chez Sodexo. Grâce à ce stage, j’ai rencontré des membres du groupe alimentaire Mars, qui m’ont proposé mon premier job à l’issue de mon stage. J’ai occupé différents postes commerciaux et marketing dans leur division Mars Drinks.
En 2005, suite à un contact avec GE Healthcare, j’ai fait le pari de changer de domaine d’activité et après 5 années dans l’agro-alimentaire, je me suis dirigée vers l’imagerie médicale. J’ai donc commencé chez General Electric en tant que Chef de Produit Biopsie sous échographie … Je souhaitais du changement, j’en ai eu !
Cela a été un formidable challenge et j’ai ensuite occupé différents postes marketing pour atteindre celui que j’occupe depuis 2 ans. Cela fait 8 ans maintenant que je travaille pour GE.

Quels souvenirs gardes-tu de l’ESC Rennes : cours, stages, implication dans les micro-entreprises, séjour à l’étranger, etc… Qu’est ce qui t’as amené à travailler dans l’industrie ?

Je garde d’excellents souvenirs de l’ESC !
J’ai pu mieux me connaître et découvrir un réel intérêt pour le marketing.
La pédagogie de l’Ecole m’a aidé à développer mon projet professionnel.
Mon séjour à Madrid a également représenté une grande étape et un excellent choix pour ma vie professionnelle puisque je parle anglais et espagnol couramment.
Sur un plan plus personnel, j’y ai rencontré des amis très proches et surtout mon mari !

Quelles sont tes principales missions et responsabilités ?

GE Healthcare comporte plusieurs branches. Dans la branche où je travaille, on peut dire qu’il y a une partie fabrication et vente de systèmes d’imagerie médicale (IRM, scanners, mammographie, vasculaire, ultrasons etc.) et une partie « Service » qui gère la maintenance de ces équipements. Nos clients sont des hôpitaux publics et des cliniques privées.
Je fais donc partie de la branche Service et m’occupe plus précisément de l’IRM. Mon rôle est de créer des offres de service (types contrats ou « on-demand services») basées sur une segmentation clients réalisée l’an dernier, afin de mieux comprendre les nouveaux besoins de nos clients. Je gère également la stratégie prix pour ces contrats de services (vendus soit suite à des appels d’offres publics, soit par vente à des clients privés).

Quelles sont les dimensions les plus intéressantes dans ton métier ?

Créer de nouveaux types de services est passionnant, nos équipes d’ingénieurs développent sans cesse des nouveautés techniques et mon rôle est de trouver ce que cela apportera au client. Pour cela, il faut connaître leurs besoins, être sur le terrain en permanence.

Quelles sont les principales difficultés rencontrées ?

Le marché européen en matière de santé est très inégal. Il faut donc comprendre les problématiques et les règlementations de chaque pays (directives spécifiques, adaptations des directives médicales européennes etc.). Connaître les besoins des clients privés et publics est un vrai challenge.
Il faut gérer sa stratégie à long terme et c’est parfois difficile de « prendre le temps » et de laisser un peu de côté le court terme et l’urgence.

Quels conseils donnerais-tu aux étudiants et jeunes diplômés qui souhaitent travailler dans le même secteur d’activité que toi ?

Ce secteur d’activité offre de nombreuses possibilités en termes de choix de carrière : logistique, achats, marketing, commercial etc. et je pense qu’il faut bien choisir ses stages. Faire une année de césure en entreprise apporte énormément, en ciblant une fonction pour avoir une expertise au moment de la recherche d’emploi.
Les étudiants que nous accueillons pendant un an repartent avec un véritable avantage : ils connaissent le fonctionnement de l’entreprise, notre secteur d’activité et ses acteurs. Et ils ont surtout pu travailler sur un projet concret, qu’ils ont pu mener jusqu’au bout.

Quelles sont les qualités et compétences requises selon toi pour exercer ce type de métier ?

Au delà des connaissances marketing, je pense qu’il faut être créatif, novateur, pragmatique, s’intéresser aux clients et comprendre leur environnement. Ne pas hésiter pour cela à se faire une expérience terrain. Pour être un bon marketeur, il faut, à mon avis, être passé par la vente.
Il faut aimer communiquer, savoir défendre ses idées et être tenace !

Plus généralement quels conseils donnerais-tu pour gérer leur carrière ?

Pensez votre projet professionnel, créez-vous un réseau solide et pourquoi pas, choisissez un mentor qui vous aidera à connaître vos forces et faiblesses, vous conseillera sur vos choix de carrière et surtout partagera son expérience et ses connaissances.

Quel regard portes-tu sur le réseau ESC Rennes Alumni aujourd’hui et quelles seraient tes principales attentes vis-à-vis de l’association ?

Je trouve l’association de plus en plus dynamique, elle facilite les échanges entre les Alumnis et avec les jeunes diplômés. Elle contribue également à la notoriété de L’ESC.
Les anciens se doivent de faire vivre le réseau !

Un dernier mot ?

N’hésitez pas à me contacter !